Часто задаваемые вопросы

С QANAT Вы получите заем быстрее, чем в банке. Вам не потребуется сбор большого пакета документов – справки о трудоустройстве, документального подтверждения доходов и т.д. Для получения микрокредита вам нужен только документ подтверждающий личность.

Мы выдаем микрокредиты дееспособным гражданам РК старше 21 года, имеющим постоянный доход

Для того, чтобы получить микрокредит, вам достаточно удостоверения личности.

Вам необходимо просто оформить заявку на сайте, заполнить все необходимые поля анкеты и прикрепить фотографию своего лица рядом с документом подтверждающим личность и банковской картой, на которую планируется перевод микрокредита.

Фото сделано верно, если: Данные на фото читаемы; Нет бликов и пятен; Не закрыты пальцами фото и другая информация; Видны серия и номер документа.

Необходимо воспользоваться опцией «Получить код повторно». В случае возникновения повторной проблемы напишите нам на help@qanat.kz указав ваши контактные данные или позвоните по телефонам: + 7-727-344-04-04

IBAN – это номер банковского счета клиента в банке или в другом финансовом учреждении, присвоенный в соответствии с международным стандартом ISO 13616. Используется более чем в 45 странах мира. IBAN (International Bank Account Number) - это международный стандарт номера банковского счета, разработанный Международной Организацией по Стандартизации и Европейским комитетом банковских стандартов. Итак, IBAN - это международный номер счета получателя денег, и его называют еще - Код IBAN (IBAN code). Целью введения IBAN является улучшение автоматической обработки платежей, сокращение количества ошибочных платежей и времени на расследование, ускорение обработки международных платежей. Переход на международные стандарты имеет также большое значение в современных условиях интеграции Казахстана в мировую экономику. С 7 июня 2010 года все новые банковские счета в Казахстане открываются в стандарте IBAN. Формат IBAN в РК: KZCC БББХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ. первая часть состоит из 2 символов KZ – постоянный код Казахстана; вторая часть состоит из 2 символов – контрольный разряд; третья часть состоит из 3 цифр – код банка, присваиваемый Национальным Банком; четвертая часть состоит из 13 символов – внутрибанковский номер счета клиента. В целях облегчения зрительного восприятия разрешается указывать номер счета на бумажных носителях, разделяя его промежутком через каждые четыре знака: KZCC БББХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ. Однако, при заполнении платежных и иных документов в электронной форме, номер банковского счета должен вводиться без пробелов. Также в этом случае перед номером банковского счета нельзя добавлять никаких сокращений (например, IBAN, A/C, Account No и т.д.). Итак, простыми словами это номер счета, на который в случае одобрения микрокредита будут перечислены денежные средства по договору о предоставлении микрокредита. Где можно получить IBAN? В любом банке второго уровня можно получить IBAN в течении 5-15 минут. Кроме этого, IBAN можно получить в банкоматах АО «Казкомерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана». Номер своего IBAN счета также можно посмотреть в интернет банкинге, Вашего банка, например: Homebank или ATF24 и т.д.

Ф.И.О. владельца банковского счета должны совпадать с Ф.И.О. в профиле на нашем сайте, иначе средства не будут переведены на указанный счет. Если заявка одобрена с неверными реквизитами, то средства будут возвращены нам вашим банком по истечении 1-14 дней, после чего мы закроем заем без дополнительных взысканий, и вы сможете подать новую заявку с верными реквизитами.

Клиентам доступны микрокредиты на сумму до 145 000 тенге.

Нет, этого не требуется. QANAT выдает микрокредиты на любые нужды. Вы можете потратить сумму микрокредита по своему усмотрению.

Нет, микрокредиты с QANAT предоставляются без залога.

Вы можете отправить заявку на микрокредит в любое время, но рассматриваться заявка будет в рамках рабочего времени.

После того, как вы подпишите договор микрокредитования, указанная сумма в заявке будет отправлена в течение 1 банковского дня.

Перечисление средств на банковский счет (карту) осуществляется в рабочее банковское время от 1 до 3 суток, в зависимости от скорости работы вашего банка. Также вы можете проверить верность указанных вами реквизитов в оферте.

Если деньги вам уже отправлены, то от микрокредита отказаться нельзя. После получения средств вы можете произвести досрочное погашение по микрокредиту.

QANAT осуществляет свою деятельность на всей территории Республики Казахстан.

Да, ряд клиентов обращаются в компанию с целью исправления кредитной истории. Главное для заемщика - соответствие требованиям компании и своевременное погашение микрокредита.

Оплатить микрокредит вы можете через: - наличными в терминалах Qiwi, Kassa24; - банковский перевод; - платежной картой. В соответствии с правилами погашения микрокредита клиент может выплатить сумму в любое время частично или полностью. Если это происходит раньше минимального срока пользования микрокредитом (5 дней), то сумма к погашению рассчитывается как за пятидневный срок.

В случае отсутствия возможности внесения платежа по микрокредиту в срок, пожалуйста, свяжитесь со своим финансовым консультантом по вопросу урегулирования задолженности. Вы сможете продлить срок выплаты. В случае уклонения от выплат будет накладываться пеня и штрафы. За каждый день просрочки вам будут начисляться проценты по микрокредиту в размере 0.5% в день. Во избежание штрафов рекомендуем воспользоваться услугой продления микрокредита в личном кабинете.

Иногда в силу различных обстоятельств не удается вернуть деньги вовремя. В этом случае предлагаем вам воспользоваться услугой продление на срок от 15 до 30 дней. Используя отсрочку микрокредита, вы сохраняете репутацию добросовестного заемщика, а мы, в свою очередь, не начисляем штрафные санкции и не делаем негативных пометок в вашей кредитной истории.

Необходимо прислать ваши Ф.И.О. и скан/фотографию чека оплаты на электронную почту help@qanat.kz. Мы с вами свяжемся для решения данного вопроса.