Часто задаваемые вопросы

Почему QANAT выгоднее?

С QANAT Вы получите заем быстрее, чем в банке. Вам не потребуется сбор большого пакета документов – справки о трудоустройстве, документального подтверждения доходов и т.д. Для получения микрокредита вам нужен только документ подтверждающий личность.

Кто может получить микрокредит?

Мы выдаем микрокредиты дееспособным гражданам РК старше 21 года, имеющим постоянный доход

Какие документы понадобятся для получения микрокредита?

Для того, чтобы получить микрокредит, вам достаточно удостоверения личности.

Что нужно сделать для получения микрокредита ?

Вам необходимо просто оформить заявку на сайте, заполнить все необходимые поля анкеты и прикрепить фотографию своего лица рядом с документом подтверждающим личность и банковской картой, на которую планируется перевод микрокредита.

Требования к качеству фото документов

Фото сделано верно, если: Данные на фото читаемы; Нет бликов и пятен; Не закрыты пальцами фото и другая информация; Видны серия и номер документа.

Что нужно сделать, если не пришло СМС с кодом в течении 10 минут?

Необходимо воспользоваться опцией «Получить код повторно». В случае возникновения повторной проблемы напишите нам на help@qanat.kz указав ваши контактные данные или позвоните по телефонам: + 7-700-129-59-59

Что такое IBAN и где его взять?

IBAN – это номер банковского счета клиента в банке или в другом финансовом учреждении, присвоенный в соответствии с международным стандартом ISO 13616. Используется более чем в 45 странах мира. IBAN (International Bank Account Number) - это международный стандарт номера банковского счета, разработанный Международной Организацией по Стандартизации и Европейским комитетом банковских стандартов. Итак, IBAN - это международный номер счета получателя денег, и его называют еще - Код IBAN (IBAN code). Целью введения IBAN является улучшение автоматической обработки платежей, сокращение количества ошибочных платежей и времени на расследование, ускорение обработки международных платежей. Переход на международные стандарты имеет также большое значение в современных условиях интеграции Казахстана в мировую экономику. С 7 июня 2010 года все новые банковские счета в Казахстане открываются в стандарте IBAN. Формат IBAN в РК: KZCC БББХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ. первая часть состоит из 2 символов KZ – постоянный код Казахстана; вторая часть состоит из 2 символов – контрольный разряд; третья часть состоит из 3 цифр – код банка, присваиваемый Национальным Банком; четвертая часть состоит из 13 символов – внутрибанковский номер счета клиента. В целях облегчения зрительного восприятия разрешается указывать номер счета на бумажных носителях, разделяя его промежутком через каждые четыре знака: KZCC БББХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ. Однако, при заполнении платежных и иных документов в электронной форме, номер банковского счета должен вводиться без пробелов. Также в этом случае перед номером банковского счета нельзя добавлять никаких сокращений (например, IBAN, A/C, Account No и т.д.). Итак, простыми словами это номер счета, на который в случае одобрения микрокредита будут перечислены денежные средства по договору о предоставлении микрокредита. Где можно получить IBAN? В любом банке второго уровня можно получить IBAN в течении 5-15 минут. Кроме этого, IBAN можно получить в банкоматах АО «Казкомерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана». Номер своего IBAN счета также можно посмотреть в интернет банкинге, Вашего банка, например: Homebank или ATF24 и т.д.

Я не правильно указал банковские реквизиты.

Ф.И.О. владельца банковского счета должны совпадать с Ф.И.О. в профиле на нашем сайте, иначе средства не будут переведены на указанный счет. Если заявка одобрена с неверными реквизитами, то средства будут возвращены нам вашим банком по истечении 1-14 дней, после чего мы закроем заем без дополнительных взысканий, и вы сможете подать новую заявку с верными реквизитами.

На какую сумму микрокредита я могу рассчитывать?

Клиентам доступны микрокредиты на сумму до 143 000 тенге.

Должен ли я указывать цель получения микрокредита?

Нет, этого не требуется. QANAT выдает микрокредиты на любые нужды. Вы можете потратить сумму микрокредита по своему усмотрению.

Должен ли я предоставить какой-либо залог при получении микрокредита?

Нет, микрокредиты с QANAT предоставляются без залога.

В какое время я могу отправить заявку и получить деньги?

Вы можете отправить заявку на микрокредит в любое время 24/7

Мою заявку одобрили, а когда поступят деньги?

После того, как вы подпишите договор микрокредитования, указанная сумма в заявке будет отправлена в течение 1 банковского дня.

Деньги не зачислились на счет, в чём ошибка?

Перечисление средств на банковский счет (карту) осуществляется в рабочее банковское время от 1 до 3 суток, в зависимости от скорости работы вашего банка. Также вы можете проверить верность указанных вами реквизитов в оферте.

Как отказаться от полученного микрокредита?

Если деньги вам уже отправлены, то от микрокредита отказаться нельзя. После получения средств вы можете произвести досрочное погашение по микрокредиту.

В каком городе можно взять микрокредит?

QANAT осуществляет свою деятельность на всей территории Республики Казахстан.

Можно ли получить микрокредит при наличии «плохой» кредитной истории?

Да, ряд клиентов обращаются в компанию с целью исправления кредитной истории. Главное для заемщика - соответствие требованиям компании и своевременное погашение микрокредита.

Где и каким способом я могу погасить микрокредит?

Оплатить микрокредит вы можете через: - наличными в терминалах Qiwi, Kassa24; - банковский перевод; - платежной картой. В соответствии с правилами погашения микрокредита клиент может выплатить сумму в любое время частично или полностью.

Я внёс платёж, но деньги не дошли.

Необходимо прислать ваши Ф.И.О. и скан/фотографию чека оплаты на электронную почту help@qanat.kz. Мы с вами свяжемся для решения данного вопроса.

Что будет, если я не смогу вовремя погасить микрокредит?

В случае отсутствия возможности внесения платежа по микрокредиту в срок, свяжитесь со своим финансовым консультантом по вопросу урегулирования задолженности. За каждый день просрочки вам будут начисляться проценты по микрокредиту в размере 0,5% в день.